이용약관

학력·경력 제출 기준 변경 안내

2026년 10월 22일 기준 완화 안내: 여성 회원의 학력·경력 증빙 제출은 선택입니다. 제출하지 않거나 선택 서류가 반려·만료되어도, 성인 본인인증과 프로필 심사 등 공통 기준을 충족하면 새 추천을 이용할 수 있습니다. 서류 확인 배지는 실제 제출·승인된 유효한 항목에만 표시합니다.

남성 회원은 학력 또는 재직·경력·사업 운영 증빙 중 1종을 제출합니다. 프로필 작성과 심사 신청은 서류 준비 전에도 가능하며, 신규 남성의 최종 프로필 승인은 서류 확인 후 진행합니다. 기존 승인 남성은 유효한 제출·심사 대기 또는 서류 확인 완료 상태에서 새 추천을 이용합니다. 미제출·반려·만료·철회 시 새 추천을 보류하며, 보완하면 재가입 없이 이어갈 수 있습니다.

서류 미제출에 따른 자동 탈퇴는 폐지합니다. 이전에 안내한 30일 사전 공지와 7일 유예 후 탈퇴 기준은 더 이상 적용하지 않습니다. 진행 중인 매칭·채팅과 결제·환불 권리는 유지됩니다. 본 기준은 학력·경력 증빙에 관한 것으로 성인 본인인증, 미혼 여부 본인 확인, 사진·소개 심사 및 이용 제한 사유에 관한 다른 기준은 그대로 적용됩니다.

제1조 (목적 및 서비스의 성격)

1. 이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 서비스는 회원 간 만남의 기회를 제공하는 온라인 소개팅 플랫폼입니다. 자동 추천과 관리자 연결 제안을 제공할 수 있으며, 연결은 회원 양쪽의 명시적 수락과 필요한 이용 절차를 거쳐 이루어집니다. 연결 이후의 연락과 만남은 회원 간 자율에 따릅니다.
3. 회사는 자동 추천과 관리자 연결 제안을 제공할 수 있으며, 회원 간 대화에는 참여하지 않습니다. 관리자가 제안한 연결도 회원 양쪽의 명시적 수락 후 진행합니다. 매칭 이후의 연락과 만남은 회원 간 자율적으로 이루어집니다.

제2조 (정의)

• 회원: 이 약관에 동의하고 계정을 만든 성인. 추천 카드·호감·매칭 기능은 성인 본인인증과 프로필 심사 승인을 마친 회원만 이용할 수 있습니다(가입 요건은 제3조)
• 추천 카드: 자동화된 시스템이 회원의 프로필 정보를 바탕으로 조건에 맞는 상대를 찾았을 때 제시하는 다른 회원의 프로필. 제시 시점과 주기는 정해져 있지 않으며, 하루(한국 표준시 기준) 최대 1장, 최근 7일 최대 3장의 범위에서 제시됩니다. 회원은 응답(호감 또는 넘기기)을 기다리는 카드를 동시에 최대 1장까지 보유합니다.
• 호감: 추천 카드를 받은 회원이 상대에게 관심을 표시하는 행위. 상대가 응답하지 않으면 1일 후 만료됩니다.
• 매칭 성립: 두 회원이 서로에게 호감을 보낸 상태
• 매칭 이용료: 매칭 성립 후 둘이서 채팅 이용을 위해 방장 회원과 입장 회원이 각자 결제하는 요금. 역할에 따라 금액이 다르며, 보유 크레딧과 사업자 계좌이체로 결제합니다.
• 기존 이용권·과거 무상 크레딧: 이전 외부 구매로 발급된 이용권 또는 과거에 지급된 무상 크레딧입니다. 신규 가입 보너스 지급은 종료했으며 지급·사용·회수 이력은 보존합니다. 신규 유료 결제는 사업자 계좌이체로 처리하며 기존 구매 기록과 반환 권리는 보존합니다.
• 방장 회원: 둘이서 채팅의 시작과 일시 중지를 선택할 수 있는 여성 회원 (기존 결제 역할 명칭을 유지)
• 입장 회원: 여성 회원의 첫 메시지 후 함께 대화하는 남성 회원
• 크레딧: 회원 계정에 원 단위로 적립되어 매칭 이용료 결제에 자동으로 사용되는 금액. 1회권 코드 등록, 제7조에 따른 반환, 회사의 지급(제5조의2의 추천 보상을 포함합니다)으로 적립됩니다.
• 추천인 코드: 회원이 친구를 서비스에 초대할 때 쓰도록 회사가 회원마다 부여하는 6자리 코드와 그 코드가 담긴 초대 링크(제5조의2). 추천 카드와는 관계가 없습니다.
• 둘이서 채팅: 서로 수락한 두 회원이 서비스 내부에서 이용하는 1:1 대화 기능

제3조 (가입과 심사)

1. 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있으며, 프로필 심사를 신청하기 전에 본인인증을 거쳐야 합니다. 본인인증 전에 작성한 프로필은 다른 회원에게 공개되지 않습니다. 회원층에 맞춘 추천을 위해 본인인증 시점의 만 나이가 49세를 넘는 경우 가입이 제한됩니다(회사가 사전 고지 후 조정할 수 있으며, 이미 가입한 회원에게는 적용하지 않습니다).
2. 회원은 본인인증 결과를 기준으로 1인 1계정만 보유할 수 있습니다.
3. 회원은 진지한 만남을 원하는 성인 미혼 남녀여야 합니다. 자녀 계획과 그 이유는 가입 조건이나 추천 기준으로 수집하지 않습니다. 프로필은 본인의 실제 정보를 바탕으로 작성하고 상대의 선택과 의사를 존중해야 합니다. 기존 회원은 서비스 대상 확대와 프로필 이용 안내에 명시적으로 동의한 후 새 추천에 참여합니다. 동의 전에도 개인정보 내려받기·탈퇴·환불 문의를 할 수 있으며, 기존 결제와 법정 반환 권리는 유지됩니다.
4. 회사는 내부 기준에 따라 프로필을 심사하여 가입을 승인 또는 반려할 수 있으며, 반려 사유를 개별적으로 안내하지 않을 수 있습니다.
5. 허위 정보로 가입한 사실이 확인되면 회사는 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

제4조 (추천과 회원 선택에 따른 연결)

1. 회사는 회원이 등록한 프로필 정보(취미·연락 스타일·생활방식, 삶의 우선순위, 지역, 나이대 선호, 생활 습관, 최근 활동 등)를 바탕으로 자동화된 시스템을 통해 추천 카드를 제시합니다. 운영자는 별도로 연결을 제안할 수 있으며, 지정만으로 호감·수락·결제 또는 링크 공개가 처리되지 않습니다. 두 회원이 직접 수락한 뒤 기존 결제 절차와 법정 반환 권리를 적용합니다.
2. 추천 카드는 조건에 맞는 상대가 있을 때에만, 하루 최대 1장·최근 7일 최대 3장의 범위에서 제시됩니다. 회사는 일정 주기(매일·매주 등)나 최소 제시 횟수를 보장하지 않으며, 조건에 맞는 상대가 없는 기간에는 카드가 제시되지 않을 수 있습니다. 제시까지 걸리는 기간은 회원 구성에 따라 달라집니다.
3. 마지막 접속 후 60일이 지난 회원은 다시 접속할 때까지 다른 회원에게 제시되지 않으며, 그 회원에게도 새 카드가 제시되지 않습니다. 호감을 받고도 오랫동안 답하지 않는 상대에게 카드를 쓰는 일을 줄이기 위한 것입니다.
4. 회원은 추천 카드에 대해 호감을 보내거나 넘길 수 있으며, 응답하기 전까지 카드는 사라지지 않습니다. 넘긴 추천 카드는 회원이 직접 다시 보기에서 복원할 수 있습니다. 다만 차단되거나 거절·만료·종료된 매칭은 복원되지 않습니다. 호감 보내기와 수락은 최종 확인 후 확정되며, 확정한 선택은 취소하거나 거절로 변경할 수 없습니다. 신고·차단과 법정 청약철회·환불 권리는 별도로 유지됩니다.
5. 쉬어가기: 회원은 설정 화면에서 추천 받기를 일시 중단할 수 있습니다. 중단 중에는 새 추천 카드가 제시되지 않고 다른 회원에게도 제시되지 않으며, 새 호감을 보낼 수 없습니다. 이미 받은 호감의 수락, 진행 중인 매칭과 그 기한(결제 기한·호감 만료 기한 등)은 중단과 무관하게 그대로 적용됩니다. 회원은 언제든 다시 시작할 수 있으며, 기간을 정한 경우 그 기간이 지나면 자동으로 다시 시작됩니다.
6. 두 회원이 서로 호감을 보내면 매칭이 성립되며, 제5조·제6조에 따라 두 회원의 매칭 이용료 결제가 모두 처리된 후 둘이서 채팅을 준비합니다. 두 회원이 별도 채팅 안내에 동의하고 여성 회원이 대화를 열어 첫 메시지를 보내면 함께 대화할 수 있습니다. 전화번호를 상대에게 전달하지 않습니다.
7. 회사는 추천의 결과, 매칭의 성립, 만남의 결과나 상대 회원의 언행을 보증하지 않습니다.
8. 소개 편지: 회사는 추천 카드에, 상대 회원의 공개 프로필(자기소개·가치관 편지·선택 항목)과 자동화된 추천의 근거를 요약한 2~4문장의 소개 편지를 함께 표시할 수 있습니다. 소개 편지는 생성형 인공지능이 자동으로 작성하며, 회사는 카드에 그 사실을 표시합니다.소개 편지는 상대 회원이 쓴 글이 아니고, 회원이 등록한 정보를 요약한 참고 자료일 뿐이며, 회사가 상대 회원에 관한 사실을 보증하는 것이 아닙니다. 작성에는 민감한 사정, 나이, 연락처, 사진을 사용하지 않습니다.
9. 회원은 설정 화면에서 자신의 프로필 정보를 소개 편지 작성에 사용하는 것을 거부할 수 있습니다. 거부하면 그 회원을 소개하는 편지와 그 회원에게 제시되는 카드의 편지가 더 이상 작성되지 않고, 아직 응답되지 않은 카드에 표시 중인 편지도 삭제됩니다. 거부는 추천 자체에 영향을 주지 않습니다.

제4조의2 (회원이 작성한 내용의 이용 허락)

1. 회원이 프로필에 작성한 자기소개, 가치관 편지, 닉네임과 등록한 사진의 저작권은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회사가 이 내용을 서비스 제공 목적의 범위(프로필 심사, 추천 카드와 프로필 화면의 표시, 제4조의 소개 편지 작성, 신고 처리)에서 저장·복제·요약·재구성·표시하는 것을 허락합니다. 회사는 이 범위를 넘어 광고, 홍보물, 다른 서비스에 회원의 내용을 이용하지 않으며, 별도로 동의를 받은 경우에만 예외로 합니다.
3. 회원이 탈퇴하면 회사는 개인정보처리방침이 정한 보유 기간에 따라 해당 내용을 파기하며, 이용 허락도 함께 종료됩니다.

제5조 (매칭 이용료 — 결제 주체·시점·금액·방법)

1. 가입, 본인인증, 프로필 심사, 추천 카드 열람, 호감 표시·응답 단계에서는 어떠한 요금도 발생하지 않으며, 매칭 유료 연결 절차는 양쪽이 수락해 매칭이 성립한 후 안내합니다.
2. 결제 주체: 매칭 이용료는 매칭이 성립한 두 회원이 각자 결제합니다. 입장 회원(남성)과 방장 회원(여성)의 금액은 제4항과 같이 다르며, 매칭은 남성 회원과 여성 회원 사이에서만 성립합니다.
3. 과금 시점: 두 회원이 직접 수락해 매칭이 성립하면 각자의 이용료 처리 상태와 기한을 안내합니다. 유료 연결은 매칭 성립 후 채팅 이용 준비 전에 결제하는 방식입니다. 계좌이체 유료 이용계약은 실제 입금을 대조하여 회사가 결제 적용을 확인한 때 성립하며, 크레딧 이용은 사전 고지·동의에 따른 차감 확인 시 성립합니다. 보유 크레딧 사용 및 부족분 결제 절차는 사전 고지와 동의에 따릅니다. 기한 내 처리를 완료하지 않은 연결은 종료될 수 있으며, 미결제 금액을 별도의 채무로 청구하지 않습니다.
4. 금액: 매칭 1건 기준 남성 29,000원, 여성 29,000원(각 부가세 포함)입니다. 요금은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 기존 회원은 사전 공지 기간을 보장하고, 이미 시작된 매칭에는 해당 매칭에 고정된 기존 요금과 무료 혜택이 적용됩니다.
5. 결제 방법: 보유 크레딧은 매칭 이용료에 먼저 사용하고 부족 금액은 회사가 회원별로 발급한 사업자 계좌이체 요청으로 결제합니다. 요청별 지정 입금자명과 입금액을 사용하며, 식별을 위해 부족 금액에서 최대 99원 할인이 적용될 수 있습니다. 추가 식별 수수료는 없습니다. 실제 은행 거래를 관리자가 대조하여 확인한 뒤 결제에 반영하며, 회원의 입금 신고만으로 승인하지 않습니다. 2027년 1월 19일부터 새로 성립하는 매칭은 두 회원의 이용료 처리가 완료된 뒤에도 운영자의 최종 채팅 승인을 거쳐 대화할 수 있습니다. 기한 경과·연결 종료·금액 불일치 등으로 적용되지 않은 확인 입금은 현금 반환을 안내합니다. 입금 자체는 용역 개시가 아니며 실제 채팅 이용과 결제 고지에 관한 법정 권리는 유지됩니다.
6. 크레딧: 1회권 코드 등록, 제7조에 따른 반환, 회사의 지급으로 적립된 크레딧은 회원의 다음 매칭 이용료 결제에 자동으로 사용됩니다. 크레딧에는 유효기간이 없고, 타인에게 양도할 수 없습니다. 무상 크레딧부터 사용하고 유료분은 별도로 기록합니다. 회원이 탈퇴하면 무상 크레딧은 소멸하지만, 미사용 유료분의 환불 검토 정보는 정산을 위해 보관하며 탈퇴만으로 환불 검토 권리가 소멸하지 않습니다. 무상분을 임의로 현금화하지 않으며, 유료분 및 계약과 다른 제공의 반환은 제7조와 관계 법령에 따라 실제 결제 경로와 협의하여 이행합니다.
7. 기존 이용권과 거래 기록: 신규 프립 판매·발급은 종료합니다. 이전에 구매한 코드·적립 잔액·결제 기록과 법정 환급권은 유지하며 당시 주문·원금·사용 내역을 대조하여 처리합니다. 같은 주문의 계좌 재입금은 필요하지 않습니다.
8. 가입 보너스 크레딧 종료: 2026년 10월 19일부터 신규 가입에 따른 소개팅 1회권 상당의 무상 크레딧을 지급하지 않습니다. 이전 가입 보너스의 미사용 잔액은 해당 지급 원장과 이후 사용·회수 내역을 확인하여 정리하고, 지급·사용·회수 기록을 보존합니다. 직접 구매한 유료 잔액, 다른 보상 및 법정 환급권은 이 정리 대상에 포함하지 않습니다.

기본 무료 이용과 종료된 이벤트의 기존 신청 안내

커피 이벤트는 종료되어 신규 신청을 받지 않습니다. 기존 정상 접수된 신청의 상품과 지급 기한은 유지됩니다.

현재 일반 회원은 운영 설정에 따라 2027년 1월 18일까지 가입·추천·호감·상호 수락 후 매칭 이용료 없이 이용할 수 있습니다. 후기 작성은 필수가 아니며 기존 크레딧을 차감하거나 종료 후 자동 결제하지 않습니다. 성인 본인인증·프로필 심사·상호 수락과 서비스 제공 기준은 유지됩니다. 가입 보너스 크레딧 제도는 종료되었습니다.

종료된 커피 이벤트의 기존 신청에는 접수 당시 안내된 참여·지급 조건이 적용됩니다. 정상 신청일부터 7일 이내 인증한 번호로 센드비에서 쿠폰을 지급하고, 기존에 더 짧은 기한 또는 다른 상품을 약속한 신청은 그 약속을 유지합니다. 준비 수량 마감은 새 신청에 적용되며 이미 정당하게 접수된 약속을 예산 부족·모집 종료만으로 임의 취소하거나 연장하지 않습니다.

동일인·동일 번호 각각 1회이며 실제 중복·명의 도용이 확인되면 사유를 안내하고 지급 여부를 검토합니다. 이의 제기와 미수신·상품 문제는 문의 채널로 접수할 수 있습니다. 회사의 귀책과 법령에 따른 회원의 권리는 제한하지 않습니다. 커피 브랜드의 공식 제휴·후원 행사가 아니며, 실제 쿠폰의 사용처·유효기간·제한을 지급 시 안내합니다.

이벤트 신청은 선택이고 지속적인 광고 수신 동의나 유료 매칭 결제를 요구하지 않습니다. 이번 쿠폰 전달에 한정한 광고성 문자(MMS 포함) 수신 동의는 별도로 선택하며 현재는 문의 채널을 통해 무료로 철회할 수 있습니다. 미동의·철회로 이미 접수된 지급 약속을 취소하지 않으며, 다른 홍보·야간 광고는 이 동의에 포함하지 않습니다. 신청 이행 안내에 다른 상품·이벤트 홍보를 섞지 않으며, 광고에 해당하는 전송은 별도의 수신 동의 및 표시·무료 거부 등 필요한 요건을 확인한 경로로 구분합니다. 기존 신청의 상세 조건과 개인정보 관련 문의는 회사의 문의 채널에서 안내합니다.

제5조의2 (친구 초대와 추천 보상)

1. 추천인 코드: 프로필 심사가 승인된 활성 회원에게는 회원별 6자리 추천인 코드(영문 대문자와 숫자로 이루어지며, 헷갈리기 쉬운 I·O·0·1은 쓰지 않습니다)와 그 코드가 담긴 초대 링크가 부여됩니다. 회원이 탈퇴하거나 영구정지되면 추천인 코드는 삭제되어 더 이상 쓸 수 없습니다.
2. 코드 입력: 새로 가입한 회원은 첫 프로필 심사 승인 전까지 다른 회원의 추천인 코드를 1개 입력할 수 있고, 승인 전에는 입력한 코드를 바꿀 수 있습니다. 친구에게 받은 초대 링크로 들어온 경우 그 코드가 입력 칸에 미리 채워져 표시되며, 회원이 다른 코드로 바꾸지 않고 첫 프로필 심사를 신청하면 그 코드가 적용됩니다. 첫 승인 후에는 추천인 코드를 새로 입력하거나 바꿀 수 없습니다. 코드 입력은 선택이며, 입력하지 않아도 서비스 이용에 불이익은 없습니다.
3. 추천 보상: 추천인 코드를 입력한 회원(이하 “초대받은 회원”)이 성인 본인인증을 마치고 처음으로 프로필 심사 승인을 받으면(보완 요청 뒤 다시 심사받아 처음 승인된 경우를 포함합니다), 그 코드의 회원(이하 “초대한 회원”)에게 추천 보상 크레딧 10,000원을 적립합니다. 금액은 회사가 사전 고지 후 변경할 수 있으며, 적립하는 시점의 금액이 적용됩니다.
4. 지급 기준
   • 추천 보상은 초대받은 사람 1명당 1회만 지급합니다. 회사는 초대받은 회원의 본인확인 결과(CI 해시값)로 같은 사람인지 확인하며, 이미 보상이 지급된 사람이 탈퇴 후 다시 가입한 경우에는 다시 지급하지 않습니다. 다만 이 확인에 쓰는 정보는 개인정보처리방침에 따라 탈퇴 후 5년이 지나면 파기되므로, 그 이후의 재가입은 확인 대상이 아닙니다.
   • 초대한 회원 1명이 받을 수 있는 추천 보상은 한 달(한국 표준시 기준 매월 1일부터 말일까지)에 최대 10건입니다. 이를 넘는 초대도 기록은 되지만 보상은 지급되지 않습니다.
   • 보상을 적립할 시점에 초대한 회원이나 초대받은 회원이 탈퇴했거나 영구정지된 경우에는 지급하지 않으며, 어느 한쪽이 임시정지 중인 경우에는 정지가 끝난 뒤 지급합니다.
5. 보상 크레딧의 성격: 추천 보상으로 적립된 크레딧은 제5조 제6항의 크레딧과 같이 다음 매칭 이용료 결제에 자동으로 사용됩니다(잔액이 회원 역할의 이용료 이상이면 매칭 성립 시 자동 결제). 회사가 무상으로 지급한 것이므로 현금으로 환불되지 않으며(제7조 제5항), 타인에게 양도할 수 없고, 회원이 탈퇴하면 소멸합니다.
6. 부정 취득: 타인 명의 도용, 허위·중복 가입 등 부정한 방법으로 얻은 추천 보상은 회사가 회수하며, 이는 제8조의 시스템 부정 이용에 해당하여 제9조에 따라 관련 회원의 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 초대 결과의 표시: 초대한 회원에게는 자신의 코드로 가입한 친구 수, 보상이 적립된 건수와 금액만 표시되며, 누가 가입했는지는 알려주지 않습니다.
8. 코드를 공유하는 회원의 책임: 회원이 SNS·커뮤니티 등 공개된 곳에 추천인 코드나 초대 링크를 올리는 경우, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」과 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 가입이 이루어지면 보상을 받는다는 사실을 함께 밝혀야 합니다. 또한 수신에 동의하지 않은 사람에게 문자·메신저·이메일 등으로 추천인 코드를 영리 목적의 광고성 정보로 보내서는 안 됩니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조). 이를 지키지 않아 생기는 책임은 그 회원에게 있습니다.
9. 보상 안내: 추천 보상의 적립 안내는 이 조항에 따른 혜택을 이행하는 통지로서, 광고성 정보 수신 동의와 관계없이 서비스 알림으로 발송됩니다.
10. 변경과 종료: 회사는 친구 초대 제도의 내용(보상 금액·상한 등)을 변경하거나 제도를 종료할 수 있으며, 이 경우 제13조에 따라 미리 공지합니다. 이미 적립된 크레딧은 변경·종료와 관계없이 그대로 유지됩니다.

제6조 (결제 기한과 미결제 시 제한)

1. 결제 기한: 매칭 성립 시각으로부터 1일입니다. 기한은 매칭 화면과 알림에 표시됩니다. 크레딧이 부족한 회원은 기한 안에 계좌이체 안내에 따라 입금하고 확인을 요청해야 합니다. 실제 입금 대조 후 반영되며, 기한 경과로 연결에 사용되지 않은 확인 입금은 반환 절차를 안내합니다.
2. 기한 내 미결제: 기한 안에 두 회원 중 어느 한쪽의 결제라도 처리되지 않으면 해당 매칭은 자동으로 만료되고 둘이서 채팅은 전달되지 않습니다. 이 경우 기한 안에 결제를 마친 회원에게는 제7조에 따라 실제 유료 결제분의 현금 반환을 원칙으로 처리하며, 회원의 명시적 선택이 있는 경우 크레딧으로 반환합니다.
3. 이용 조건 확인 전 대화 제한: 두 회원의 결제가 모두 처리되기 전에는 둘이서 채팅이 전달되지 않습니다. 각 회원의 화면에는 상대의 결제 상태(대기·완료)만 표시되며, 2027년 1월 19일부터 새로 성립하는 매칭은 결제 처리 후에도 운영자의 최종 채팅 승인을 기다립니다. 운영팀은 매칭 다음 날 오전 중(한국 시간)에 매칭 내역을 모아 확인한 뒤 채팅방을 개방합니다. 결제나 추가 확인이 완료되지 않은 경우 개방이 늦어질 수 있습니다. 운영자 승인 후 두 회원이 채팅 안내에 동의하고 여성 회원이 첫 메시지를 보내면 실제 대화가 시작됩니다. 승인만으로 용역 제공을 완료하거나 법정 환불권을 제한하지 않습니다.
4. 반복 미결제 시 이용 제한: 최근 90일 동안 본인의 미결제로 매칭이 만료된 횟수가 3회에 이르면, 새로운 추천 카드 제공과 호감 표시가 14일간 중단됩니다. 상대가 내지 않아 만료된 경우는 본인의 횟수에 포함되지 않습니다. 상대의 신뢰를 보호하기 위한 조치이며, 제한 기간이 지나면 자동으로 해제됩니다.
5. 결제 대기 또는 진행 중인 채팅이 있는 동안 새 추천이 제한될 수 있습니다. 둘이서 채팅은 정해진 날짜나 여성 회원의 무응답만으로 자동 종료하지 않으며 누구나 직접 종료할 수 있습니다. 법정 환불 권리는 UI상의 신고 기간에 의해 제한되지 않습니다.

제7조 (청약철회와 환불 기준)

1. 회원은 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 서면을 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일입니다. 채팅방 준비나 안내 동의만으로 용역을 완료 처리하지 않습니다. 실제 첫 메시지 전송 시각과 이용 내역을 기록하고, 실제 용역 개시 및 철회 제한에 관한 적법한 고지·동의가 있는 경우에만 관계 법령에 따라 제한 여부를 판단합니다. 미제공 회차와 법정 예외는 제한하지 않습니다.
2. 채팅 이용 불가·미제공 또는 표시·광고와 다른 제공은 실제 유료 결제분의 현금 반환을 원칙으로 합니다. 시정 기한을 기다리지 않고 즉시 요청할 수 있습니다. 계약과 다른 제공은 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내 법령에 따라 철회를 요청할 수 있습니다.
3. 채팅 이용 전 취소·상대 미결제 만료·상대 취소, 상대 이용정지 또는 탈퇴로 연결이 불가능해진 경우에도 실제 유료 결제분의 반환 절차를 안내합니다. 크레딧 반환은 회원이 현금 반환 대신 명시적으로 선택한 경우에만 지급합니다. 무상 적립분은 현금 환불 대상이 아니며, 실제 유료 원금과 사용·환불 내역을 확인합니다.
4. 쿠폰 등록만으로 연결 용역이 개시되는 것은 아닙니다. 법정 청약철회 기간 내 미사용 유료분은 전액, 그 이후 해지 시 미제공 유료분은 실제 사용·주문 내역에 따라 비례 정산합니다. 탈퇴만으로 미사용 유료분이나 법정 반환청구권이 소멸하지 않습니다. 과거 반환 크레딧의 자금 성격도 확인하여 미사용 유료분을 정산합니다.
5. 계좌이체는 실제 입금·사용 내역을 대조하여 현금 반환하며, 기존 외부 구매는 당시 결제 경로와 협의하여 환급합니다. 회사의 환급 책임은 외부 채널 규정만으로 면제되지 않습니다. 관계 법령에 따른 기산점부터 3영업일 이내 대금을 환급하며, 지연 시 법정 지연배상금을 적용합니다. 자동 보상 횟수·신고 화면의 운영 기간은 법정 환불권을 제한하지 않습니다.
6. 환불 검토와 회원의 명시적 크레딧 선택은 환불 요청 화면 또는 문의처로 신청할 수 있습니다. 세부 절차는 환불 규정에 따릅니다.

제8조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 금전 요구, 투자·코인·다단계 권유
• 조건만남·성매매 제안 (형사처벌 대상이며 수사기관에 통보될 수 있습니다)
• 타 서비스·업체 홍보, 광고
• 허위 프로필, 타인 사진 도용, 다른 사람과 교제 중인 사실 은폐
• 미성년자의 이용 또는 미성년자에 대한 접촉 시도
• 욕설, 성희롱, 스토킹
• 프로필·자기소개 등에 전화번호, SNS 계정, URL 등 외부 연락처를 기재하는 행위
• 상대의 프로필, 사진, 둘이서 채팅을 무단으로 저장·유포하는 행위
• 다중 계정 생성 등 시스템을 부정하게 이용하는 행위

제9조 (신고, 이용 제한, 재가입 차단)

1. 회원은 서비스 내 어디서든 다른 회원을 신고하거나 차단할 수 있으며, 차단한 회원은 다시 추천되지 않습니다.
2. 서로 다른 회원으로부터 신고가 7회 누적되면 시스템이 자동으로 해당 계정을 임시정지하고, 회사가 확인 후 처분을 결정합니다. 미성년 이용 의심 등 안전 확인이 필요한 유효한 신고는 일반 누적 기준에 이르기 전에도 보호 목적으로 임시 제한할 수 있으며, 접수·조치 이력과 이의제기 절차를 유지합니다.
3. 회사는 제8조 위반이 확인된 회원에 대해 사전 통지 없이 이용을 정지하거나 계정을 해지할 수 있으며, 영구정지된 회원의 본인인증 해시값을 보관하여 재가입을 차단합니다.
4. 이용 제한에 대한 이의는 서비스 내 이의제기 화면 또는 이메일로 제기할 수 있으며, 회사는 영업일 기준 3일 이내에 회신합니다.
5. 탈퇴의 제한: 이용 제한 중이거나 본인에 대한 신고가 처리 중인 경우, 결제 대기 중인 매칭이 있는 경우에는 그 처리 또는 매칭이 종료된 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

제10조 (회사의 지위와 회원 간 분쟁)

1. 회사의 지위: 회사는 회원이 스스로 등록한 정보를 바탕으로 자동 추천 또는 관리자 제안으로 상대를 제시하고, 양쪽이 수락한 경우 연락 수단을 전달하는 온라인 서비스 제공자입니다. 회사는 회원 간 만남, 교제, 그 밖의 어떠한 관계에서도 당사자가 아니며 대리인도 아닙니다.
2. 정보의 진실성: 프로필에 기재되는 모든 정보는 회원 본인이 직접 입력한 것입니다. 회사는 심사 과정에서 명백히 확인 가능한 사항을 검토하나, 회원이 입력한 내용의 진실성·정확성·최신성을 보증하지 않으며 보증할 수도 없습니다. 가치관, 미혼 여부, 직업군, 생활 습관 등은 본인 진술에 의존합니다. 학력·경력은 별도로 제출한 서류와 입력 내용의 일치를 확인하고, 확인 범위와 상태를 구분해 표시합니다. 제4조의 소개 편지 역시 회원이 입력한 내용을 요약한 것으로, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
3. 회원의 판단과 책임: 회원은 상대 회원의 정보를 스스로 확인하고, 자신의 판단과 책임으로 연락과 만남 여부를 결정합니다. 상대 회원이 등록한 정보가 사실과 다르거나 기대와 달랐다는 사정은 회사의 책임 사유가 되지 않습니다.
4. 분쟁의 당사자: 연락 수단이 전달된 이후의 대화, 만남, 교제, 금전 거래 및 그 과정에서 발생한 모든 분쟁은 회원 사이에서 해결하여야 합니다. 회사는 그 분쟁의 당사자가 아니며, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. 입증책임은 관계 법령을 따르며 회원에게 부당하게 전가하지 않습니다.
5. 회사의 조치: 회사는 회원 간 분쟁이 접수된 경우 신고 처리, 이용 제한, 영구정지, 매칭 종료, 크레딧 반환 등 이 약관에서 정한 조치를 취합니다. 다만 회사는 회원 간 분쟁을 조정하거나 사실관계를 판정할 의무를 지지 않으며, 회원 사이의 손해배상에 관여하지 않습니다.
6. 수사기관 협조: 회원 간 범죄 혐의가 제기되어 수사기관·법원이 적법한 절차로 자료를 요청하는 경우, 회사는 법령이 정한 범위에서 보관 중인 기록(가입 정보, 신고 내역, 연락 수단 열람 기록 등)을 제공합니다. 회사는 적법한 범위의 협조를 수행하며, 위법한 제공 등 회사의 귀책사유에 따른 책임은 관계 법령을 따릅니다.

제10조의2 (회사의 안전 조치와 회원의 주의 의무)

회사는 회원의 안전을 위하여 다음 조치를 취하고 있습니다.

1. 프로필 심사 신청 전에 생년월일에 따른 만 나이로 성인 본인확인을 하고, 본인확인 결과를 기준으로 1인 1계정만 허용합니다.
2. 프로필과 사진을 심사한 뒤에만 추천에 노출하며, 외부 연락처가 기재된 자유 입력은 저장을 차단합니다.
3. 대화는 둘이서 내부 채팅에서 진행하며, 전화번호나 외부 메신저 계정을 상대에게 전달하지 않습니다.
4. 상대 프로필과 매칭 화면에서 신고·차단이 가능하며, 누적 신고가 일정 횟수에 이르면 이용이 자동으로 제한됩니다.
5. 영구정지된 회원은 본인확인 결과의 해시값을 기준으로 재가입이 차단됩니다.

회원은 자신의 안전을 위하여 다음 사항을 지켜주시기 바랍니다. 이는 회사의 권고이며 의무를 창설하지 않습니다.

1. 첫 만남은 낮 시간, 사람이 많은 공개된 장소에서 하고, 지인에게 일정을 알려두세요.
2. 전화번호·직장·주소 등 신원이 특정되는 정보는 충분히 신뢰가 쌓인 뒤에 공유하세요.
3. 어떤 이유로든 금전을 요구하거나, 투자·코인·다단계·보험·종교를 권유하면 즉시 대화를 중단하고 신고해주세요. 회사는 어떤 경우에도 회원에게 금전 대여나 투자를 권유하지 않습니다.
4. 상대가 성적 목적의 만남이나 대가를 전제로 한 만남을 제안하면 즉시 신고해주세요. 이는 형사처벌 대상입니다.
5. 불쾌하거나 위협을 느끼는 상황에서는 대화를 종료하거나 상대를 차단할 수 있으며, 그 즉시 차단·신고해주세요.

제11조 (내부 채팅과 안전 기능)

여성 회원이 대화를 열고 첫 메시지를 보내면 양 당사자가 대화할 수 있습니다. 여성 회원은 대화를 일시 중지·재개할 수 있고, 모든 회원은 차단·신고·대화 종료 기능을 이용할 수 있습니다. 첫 인사를 하지 않았다는 이유로 계정을 자동 비활성화하지 않습니다.

메시지는 암호화하여 보관합니다. 별도 채팅 안내에 동의한 회원에게만 대화를 제공하며, 신고 시 선택한 메시지와 전후 각 최대 5개 메시지만 권한 있는 운영자가 처리 목적으로 확인할 수 있습니다. 일반 메시지는 대화 종료 후 90일, 신고 증빙은 처리 완료 후 180일을 기준으로 보관하되 미처리 증빙은 해결 시까지 보존합니다. 개인정보처리방침의 상세 기준을 적용합니다.

대화 종료·차단·메시지 삭제만으로 법정 환불 권리가 사라지거나 자동 환불이 발생하지 않습니다. 회사는 실제 이용·결제·귀책과 관계 법령에 따라 반환 요청을 검토합니다.

제12조 (회사의 의무와 책임)

1. 회사는 약속한 본인확인·프로필 심사·신고·차단·재가입 제한 및 개인정보 보호 의무를 이행합니다. 회사의 귀책사유로 손해가 발생하면 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 회원 간 연락·만남·교제·금전 거래의 당사자가 아니며 그 결과를 보장하지 않습니다. 다만 회사의 고의·중대한 과실, 회사의 귀책에 따른 생명·신체 손해, 개인정보 보호법상 손해배상 및 법정손해배상 등 법령상 제한할 수 없는 책임은 배제하거나 제한하지 않습니다.
3. 손해배상 범위와 입증책임은 관계 법령에 따릅니다. 이용료 지급액을 일률적인 배상 한도로 정하지 않으며, 무료 기능 이용자·무상 혜택 회원·방장 회원에게도 회사의 법정 책임을 동일하게 적용합니다.
4. 회원의 귀책으로 회사에 손해가 발생하면 해당 귀책 범위에서 관계 법령에 따라 배상을 청구할 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 발생한 부분은 회원에게 전가하지 않습니다.

제12조의2 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하기 위하여 노력합니다. 회원의 불만과 의견은 이 약관 끝에 적힌 문의 채널을 통해 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 경과를 안내합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 회원은 한국소비자원 소비자상담센터(1372), 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 관계 기관의 조정 절차에 성실히 협조합니다.

서비스 종료 시 미사용 유료분 정산

회사가 서비스를 종료하는 경우 종료 일정과 환불 문의 방법을 안내하고, 등록하지 않은 유료 코드 및 등록 후 사용하지 못한 유료분을 주문·사용 기록에 따라 정산하여 실제 결제 경로로 환불합니다. 진행 중인 매칭은 서비스 제공 여부를 별도로 확인합니다. 무상 적립분은 현금 환불 대상에서 구분하며, 출처가 확인되지 않은 기존 잔액과 반환분은 자동으로 무료 처리하지 않고 기록을 검토합니다. 이미 정상 제공된 서비스의 대금은 폐업만으로 자동 환불되지 않습니다. 관계 법령에 따른 회원의 권리는 제한하지 않습니다.

추천 응답 및 활동 일시중지 기준 · 사전 안내

서비스 내 사전 공지일부터 30일이 지난 시행 시각 이후 새로 시작된 추천부터, 자동·수동 추천을 합하여 24시간 응답 기한 내 수락 또는 거절을 선택하지 않은 횟수를 누적 집계합니다. 응답한 추천과 신고·차단 등으로 취소된 추천, 과거 추천은 포함하지 않습니다. 4회에는 사전 안내하고 5회에는 새 추천과 상대에게 프로필을 추천하는 활동을 일시중지합니다.

탈퇴나 징계 정지가 아니며 로그인·설정·기존 채팅·진행 중인 거래·잔액과 환불 권리는 유지합니다. 설정에서 다시 시작하면 자동 일시중지가 해제되고 집계도 새로 시작합니다. 서비스 장애나 기록 오류가 있다면 문의를 통해 확인·정정을 요청할 수 있습니다. 개별 시행 시각과 집계는 회원 화면에서 안내합니다.

제13조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.

제14조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026.10.16부터 시행합니다. 개정 이력은 위 표에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침, 청소년 보호에 관한 사항은 청소년 보호 안내를 따릅니다. 문의: contact@duliseo.com